ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Jindřich a Eva Markovi se sídlem Wasserschlossweg 3, Bad Kleinkirchheim, (dále také „My“), jako správce osobních údajů, Vás jako uživatele webových stránek www.appartement-marek.cz informují o níže popsaném zpracování osobních údajů a zásadách ochrany soukromí.

Dále v textu se dozvíte zejména:

1.         Jaké Vaše osobní údaje budeme zpracovávat;

2.         Za jakými účely, z jakého právního titulu a jakým způsobem budeme Vaše osobní údaje zpracovávat;

3.         Komu mohou být Vaše osobní údaje předány;

4.         Po jakou dobu budeme Vaše osobní údaje zpracovávat a

5.         Jaká máte ve vztahu k ochraně Vašich osobních údajů práva.

 

V případě, že budete potřebovat kteroukoliv část textu vysvětlit, poradit anebo projednat další zpracování Vašich osobních údajů, můžete se na nás kdykoliv obrátit na e-mailové adrese info@appartement-marek.cz

 

Rozsah zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů dětí

Prostřednictvích našich webových stránek nenabízíme služby dětem mladším 16 let a osobní údaje děti proto zpracováváme pouze v případě, že se na základě ubytovací smlouvy uzavřené s jejich zákonným zástupcem stanou klientem našich ubytovacích služeb a zpracování jejich údajů je pro poskytování těchto služeb a plnění souvisejících právních povinností nezbytné.

Návštěvník webových stránek:

Zpracováváme soubory cookies. Informace o nich a možnostech nastavení jejich zpracování naleznete v zápatí našich webových stránek v odkazu „Cookies“.

Prostřednictvím našich webových stránek můžete přejít do prostředí sociální sítě Facebook a Instagram, a to přes aktivaci tlačítka s ikonou dané sociální sítě. Pouze provozovatel sociální sítě určuje obsah a rozsah osobních údajů, které aktivací tlačítka sociální sítě obdrží, a je také výlučně odpovědný za jejich ochranu.

Požádáte-li na našich webových stránkách o stažení e-booku zdarma, budeme zpracovávat vaše jméno a příjmení a e-mailovou adresu, a to pouze za účelem a po dobu plnění našich práv a povinností vyplývajících ze smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tj. do doručení požadovaného e-booku.

 

Zájemce o ubytování:

Když nás kontaktujete prostřednictvím rezervačního formuláře, kontaktního formuláře na našich webových stránkách či e-mailu, můžete být požádáni o vyplnění určitých svých osobních údajů nezbytných pro uzavření ubytovací smlouvy. Těmito údaji mohou být zejména:

a)         Identifikační údaje jako Vaše jméno a příjmení, datum narození;

b)         Kontaktní údaje jako kontaktní adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa.

Klient našich ubytovacích služeb:

Pokud budete využívat naše ubytovací služby, budeme zpracovávat osobní údaje nezbytné pro plnění ubytovací smlouvy jako:

a)        Identifikační údaje jako Vaše jméno a příjmení, datum narození, kopie občanského průkazu, nebo cestovního pasu Vás a dalších osob, pro které ubytování zajišťujete;

b)          Kontaktní údaje jako kontaktní adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa;

d)           Platební údaje (identifikace Vašeho bankovního účtu).

 

Účel a právní základ zpracování

Údaje, které nám poskytujete, používáme:

1. abychom s Vámi uzavřeli ubytovací smlouvy a následně plnili naše závazky z ní, či Vám poskytli vyžádané informace (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR);
2. abychom plnili právní povinnosti, které se na nás v souvislosti s nabídkou a poskytováním ubytovacích služeb vztahují (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR);
3. k zasílání obchodních a marketingových sdělení, pokud jste nám pro tyto účely udělili svůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), nebo pokud oprávnění k zasílání obchodních a marketingových sdělení vyplývá z jiných předpisů.

Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování.

Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a poskytnutí osobních údajů pro účely odpovědi na Vámi vznesené dotazy nebo Vámi požadované informace jsou naším smluvním požadavkem. Nemáte žádnou zákonnou povinnost nám informace poskytnout, ale důsledkem jejich neposkytnutí může být neuzavření ubytovací smlouvy nebo neposkytnutí odpovědi na Vámi vznesené dotazy.

Osobní údaje nevyužíváme k automatizovanému rozhodování.

Kdo má k Vašim osobním údajům přístup

Vaše osobní údaje budeme jako správce zpracovávat My. Osobní údaje mohou být předány v rámci poskytování ubytovacích služeb a plnění souvisejících právních povinností:

1. externí účetní;
2. zpracovatelům, kteří nám poskytují serverové, webové, cloudové nebo IT služby;
3. majitelé nemovitosti, v níž ubytování nabízíme.

Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu, po kterou Vám budeme poskytovat naše služby či plnit ubytovací smlouvu, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a evidenci nebo zákon o dani z přidané hodnoty.

Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme na základě souhlasu (zejména souhlas se zasíláním obchodních a marketingových sdělení), skončí zpracování odvoláním souhlasu se zpracováním.

Vaše práva plynoucí ze zpracování osobních údajů

Ve vztahu k námi prováděnému zpracování Vašich osobních údajů máte následující práva:

1. právo na přístup k osobním údajům;
2. právo na opravu;
3. právo na výmaz („právo být zapomenut“);
4. právo na odvolání souhlasu;
5. právo na omezení zpracování údajů;
6. právo vznést námitku proti zpracování; a
7. právo podat stížnost na zpracování osobních údajů.

Vaše práva jsou níže vysvětlena, abyste si dokázal/a udělat jasnější představu o jejich obsahu.

Všechna Vaše práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na e-mailové adrese ​info@appartement-marek.cz. 

Právo na přístup znamená, že si kdykoliv můžete požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali a zda dochází k na základě zpracování Vašich osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně případného profilování. Také máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak můžeme požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.

Právo na opravu znamená, že nás kdykoliv můžete požádat o opravu či doplnění Vašich osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.

Právo na výmaz znamená, že musíme vymazat Vaše osobní údaje pokud (I) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (II) zpracování je protiprávní, (III) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo (IV) nám to ukládá zákonná povinnost.

Právo na odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů znamená, že pokud je právním titulem pro zpracování osobních údajů pouze Váš souhlas, můžete jej kdykoli odvolat, a to elektronicky na e-mail info@appartement-marek.cz, nebo v listinné podobě na výše uvedenou adresu sídla správce. Souhlas lze odvolat také prostřednictvím odkazu v obchodních a marketingových sděleních, která obdržíte. Pokud souhlas odvoláte a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování vašich údajů, Vaše osobní údaje vymažeme, nebo provedeme jejich anonymizaci.

Právo na omezení zpracování znamená, že dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů, musíme omezit zpracování Vašich osobních údajů tak, že tyto můžeme mít pouze uloženy a případně je můžeme použít z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

Právo vznést námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

Právo podat stížnost proti zpracování osobních údajů můžete uplatnit u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 3. 2025