Tyto smluvní podmínky platí pro pobyt v ubytovacím zařízení „Wellnes srub MELTONI“, Bukovická 764,Velké Losiny 788 15. Účastníky smluvního vztahu jsou na jedné straně ubytovatel, na straně druhé zákazník, který si rezervuje pobyt. Zákazníkem se může stát fyzická i právnická osoba (dále jen „zákazník“). Zákazník, který je uveden na smlouvě, zastupuje všechny účastníky pobytu, je oprávněn jednat jejich jménem a je jedinou odpovědnou osobou ve vztahu k ubytovateli.
Potvrzením rezervace v ubytovacím zařízení, zákazník vyjadřuje souhlas s těmito smluvními podmínkami.
Tato smlouva je zároveň ubytovacím řádem.
Smluvní vztah mezi zákazníkem a ubytovatelem vzniká potvrzením rezervace jméno objektu, adresa objektu ze strany zákazníka v on-line rezervačním systému a uhrazením zálohy/celé částky za ubytování, tak jak je uvedeno v článku 3, bod 3.4 těchto smluvních podmínek. Zákazník uhradí zálohu/celou částku za ubytování ve prospěch účtu ubytovatele. Ve výjimečných případech, kdy zákazník nemá přístup na internet, může rezervaci provést telefonicky.
Zákazník i ubytovatel souhlasí s využitím elektronické (e-mailové) komunikace. Oznámení učiněná uvedeným způsobem obě strany uznávají jako platné písemné oznámení.
Cenou pobytu se rozumí cena uvedená v rezervačním systému a info emailu o ubytování, který dojde zákazníkovi po potvrzení rezervace v on-line rezervačním systému.
Ubytování pro 9 osob.
Ve srubu je Vám k dispozici moderní, plně vybavená kuchyň s vinotékou a vestavěnými spotřebiči - indukční deska, el. trouba, velká americká lednice s mrazákem i s výrobníkem ledu,což je nedocenitelné zvláště v horkém, letním počasí... mikrovlnná trouba, myčka na nádobí, kávovar, rychlovarná konvice, toustovač, veškeré nádobí a kuchyňské potřeby, utěrky na nádobí,tablety do myčky, čistící prostředky, toaletní papír, mýdlo.V objektu se nachází 1 x LCD TV, kulečníkový stůl Pool York 7FT + příslušenství, WiFi připojení zdarma. Pračka se sušičkou, sušák na prádlo.Venkovní srubový domek vybaven značkovým vysoušečem obuvi a lyžáků a dále slouží k uložení sportovního vybavení - kolo, koloběžka, kočárek, lyže a jiné. Součástí exteriéru je prostorná venkovní terasa s posezením, s masážní vířivkou pro 4 osoby a venkovní finskou saunou , dále velké osvětlené ohniště s možností opékání špekáčků a grilování. Na zahradě je k dispozici moderní dětské hřiště jak pro nejmenší tak pro dospělé.
V ceně je zahrnuto : ložní prádlo, ručníky, utěrky, toaletní papír, čistící prostředky do kuchyně, tablety do myčky, WI-FI připojeni, voda, jedna ošatka briket do krbu, dřevo na opékání špekáčků u ohniště.
V ceně není započítán poplatek z pobytu 30,- Kč/ osoba (od 18 let) /den a spotřeba elektrické energie, která činí 8,-Kč/kW.
Při předávání klíče od ubytovacího zařízení, je zákazník povinen uhradit ubytovateli nebo osobě jím pověřené vratnou kauci 10.000 Kč v hotovosti. Kauce slouží mimo jiné jako garance úhrady které nejsou zahrnuty v ceně pobytu, spotřebované elektrické energie, poplatek z pobytu 30,-Kč/osoba a na pokrytí případných škod. Zbylá kauce bude zákazníkovi po odečtu elektrické energie a poplatku z pobytu vrácena v den odjezdu ubytovatelem v případě, že zákazník nezpůsobil žádnou škodu v objektu.V případě škody je ubytovatel oprávněn ponížit kauci o částku rovnající se výši způsobené škody. Bude-li kauce nedostatečná, řídí se náhrada škody podle bodu 4. těchto smluvních podmínek.
Ubytovatel má právo na zaplacení ceny pobytu před jeho realizací. Pokud nebude písemnou smlouvou mezi ubytovatelem a zákazníkem dohodnuto jinak, zákazník je povinen uhradit zálohu 50% ceny pobytu do 2 dnů na bankovní účet ode dne odeslání potvrzení rezervace v on-line rezervačním systému. Doplatek 50% je zákazník povinen uhradit nejpozději 30 dní přede dnem určeným jako nástup k pobytu. Nedodrží-li zákazník platební podmínky pro úhradu pobytu, zanikají účinky smlouvy mezi zákazníkem a ubytovatelem uzavřené a ubytovací kapacita bude nabídnuta ostatním zájemcům.
Zákazník je povinen uhradit případnou škodu vzniklou v prostorách vyhrazených k ubytování, volné zábavě nebo relaxaci, včetně náhrady ušlého zisku do částky 20 tis. Kč. Ztráta klíče je zpoplatněna částkou 3.000,-Kč/kus. Znečištění masážní vířivky alkoholem,jinou tekutinou,zbytky jídla během pobytu poplatek 2.500Kč/čištění a výměna vody. Vyšší škody vzniklé v prostorách vyhrazených k ubytování, volné zábavě nebo relaxaci a to v plné výši, včetně náhrady ušlého zisku ve výši platné ceny za ubytování po celou dobu, po kterou bude objekt/pokoj/relaxační prostor vyřazen z provozu může ubytovatel nárokovat v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Tuto povinnost má zákazník i v případě, že škodu způsobí děti nebo jiné osoby ubytované se zákazníkem.
Ubytovatel je povinen odevzdat zákazníkovi ubytovací prostory ve stavu způsobilém pro řádné užívání a zajistit mu nerušený výkon jeho práv spojených s ubytováním. Ubytovatel dbá na odstranění oznámených závad bez zbytečných průtahů a je povinen udržovat ubytovací prostory v řádném technickém a hygienickém stavu. Zákazník přitom souhlasí s tím, že po celou dobu trvání pobytu má ubytovatel, popř. jím pověřená osoba (údržbář, zaměstnanec bezpečností agentury, úklid ap.) právo vstupu do ubytování za účelem výkonu svých služebních povinností.
Ubytovatel má právo, aby provedl po ukončení pobytu zákazníka, prohlídku ubytovacích prostor v jeho přítomnosti. Zákazníky prosíme, aby tuto činnost nepovažovali za projev nedůvěry. Děkujeme za pochopení.
Ubytovatel nezodpovídá za újmu na zdraví (případně škody na majetku) zákazníků, která vznikla jejich neopatrností, nepozorností, nedbalostí, špatným používáním nebo špatným dohledem (dozorem).
Zákazník má právo užívat prostory vyhrazené k ubytování, jakož i společné prostory objektu. Na začátku ubytování obdrží klíč. Tento klíč je povinen vrátit ubytovateli nejpozději při ukončení ubytování. Zákazník je povinen předejít ztrátě či odcizení tohoto klíče a nepůjčovat ho osobám, které nejsou v objektu ubytovány. Při ztrátě, odcizení, nebo zneužití klíče je zákazník povinen zaplatit ubytovateli smluvní pokutu ve výši 3.000,- Kč; tím není dotčeno právo ubytovatele domáhat se náhrady způsobené škody.
Ubytovatel ubytuje zákazníka od 16:00 do 18:00 hodin příslušného dne nástupu k ubytování a zákazník je povinen objekt opustit v den ukončení ubytování nejpozději do 10.00 hodin. Přesnou hodinu ubytování příslušného dne si zákazník dohodne telefonicky s ubytovatelem.
Nedodrží-li zákazník tuto dobu, bude mu účtována cena za další den pobytu, dle platného ceníku.
Zákazník je povinnen dodržovat noční klid od 22.00hod. do 6.00hod. , ve venkovních prostorách není povolena reproduktorová hudba,pouze ve vyjímečných případech pouze tichá hudba s ohledem na komfort sousedů v okolních domech.
Doprava na místo pobytu je individuální a veškeré náklady s dopravou na místo pobytu hradí zákazník.
Počet ubytovaných osob nesmí přesáhnout lůžkovou kapacitu objektu. Přesný, případně předběžný, počet ubytovaných osob je uveden ve smlouvě, kterou obdrží zákazník po provedení rezervace. Pro děti do věku 3 let lze objednat postýlku i židličku zdarma při rezervaci v on-line rezervačním systému.
Je zakázáno, aby celá kapacita Wellnes srub MELTONI byla využita pouze nezletilými osobami mladšími 18ti let či pouze osobami s omezenou svéprávností. V případě ubytování osob mladších 18ti let či osob s omezenou svéprávnosti, je třeba zajistit minimálně jeden zodpovědný dozor starší 18ti let, který se bude účastnit celého pobytu.
V zájmu úspor energie a potažmo ohleduplnosti k životnímu prostředí Vás žádáme, abyste v zimním období nevětrali dlouhodobě, natož pak za účelem snížení teploty v pokoji/objektu.
Ubytování či návštěva objektu s domácími mazlíčky je přísně zakázána. Děkujeme za pochopení.
Zákazníkovi není dovoleno brát do objektu sportovní nářadí a předměty, pro jejíž úschovu je vyhrazeno jiné místo.
Ubytovatel doporučuje zákazníkům, aby klenoty, peníze a jiné cennosti nenechávali v objektu, případně si cennosti řádně zabezpečili proti odcizení. Ubytovatel neodpovídá za ztrátu či škody na uvedených věcech. Ubytovatel není povinen zajistit úschovu těchto věcí.
Parkování vozidel zákazníků je umožněno na vlastním pozemku ubytovatele za pojezdovou bránou v oploceném objektu hlídaný kamerovým záznamem avšak ubytovatel neručí za případné odcizení vozidla, nebo věcí v něm, nejedná se o hlídané parkoviště.
Veřejné prostory objektu tj.:
snímání přední části objektu,parkovací místa,hl.vchod do srubu,venkovní srubový domek pro sportovní vybavení
snímání zadní části objektu,oplocení pozemku.
jsou monitorovány kamerovým systémem. Ubytovatel se zavazuje využívat monitorovací systém pouze pro účely ochrany majetku a pořádku.
Je-li ubytovatel nucen z objektivních důvodů před zahájením pobytu změnit podstatné podmínky smlouvy, může navrhnout zákazníkovi změnu smlouvy. Zákazník má v takovém případě právo souhlasit se změnou či od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li zákazník písemným oznámením do 10 dnů ode dne doručení návrhu na změnu, má se za to, že se změnou souhlasí.
Ubytovatel má právo od této smlouvy odstoupit, jestliže zákazník hrubě porušuje povinnosti stanovené touto smlouvou, ubytovacím řádem, nebo v objektu hrubě porušuje dobré mravy. V takovém případě si ubytovatel vyhrazuje právo ukončení pobytu zákazníka před uplynutím dohodnuté doby, aniž by z toho plynula povinnost hradit zákazníkovi již uhrazenou částku za pobyt. Důvodem k ukončení pobytu je také pobyt nenahlášených osob, porušení zákazu kouření v prostorách srubu,přítomnost zvířat a ničení inventáře. Takové odstoupení ze strany ubytovatele nemá vliv na povinnost zákazníka zaplatit veškeré pohledávky z této smlouvy. Odstoupení musí být provedeno písemnou formou a doručuje se druhé smluvní straně e-mailem.
Odstoupení od této smlouvy musí být písemné a doručuje se druhé smluvní straně. Odstoupení od této smlouvy nemá vliv na povinnost zaplatit pohledávky z této smlouvy vzniklé před odstoupením či storno poplatky.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy o ubytování.
Odstoupení zákazníka od smlouvy se řídí následujícími stornovacími podmínkami, které stanoví výši stornovacích poplatků:
- více než 45 dní před nástupem na pobyt je bez poplatku a záloha se vrací v plné výši
44 - 30 dní před nástupem se záloha na pobyt nevrací a propadá
29 - 14 dní před nástupem se odečítá 70% z ceny pobytu
13 - 1 dní před nástupem se odečítá 100% z ceny pobytu
Nedostavení se je 100% z ceny
Uvedená procentní výše stornovacích poplatků bude vypočtena (a) v případě odstoupení před začátkem ubytování nebo nedostavení se z ceny za ubytování, (b) v případě předčasného ukončení ubytování ze zajištěných a nečerpaných ubytovacích služeb.
V případě odstoupení od smlouvy o ubytování je ubytovatel oprávněn vyzvat zákazníka k okamžitému vyklizení ubytovacích prostor a opuštění objektu a zákazník je povinen této výzvě bezodkladně vyhovět.
Zákazník je povinen uplatnit případnou reklamaci vždy ihned po zjištění závady u ubytovatele nebo odpovědné osoby ubytovatele, aby mohla být uskutečněna náprava.
Všeobecné smluvní podmínky platí pro všechny pobyty na Wellness srub MELTONI, Bukovická 764, 788 15 Velké Losiny a vstupují v platnost a účinnost dne 16.6.2025.
Uzavřením smlouvy zákazník stvrzuje, že výše uvedeným smluvním podmínkám rozumí a v plném rozsahu je jménem svým i jménem ostatních účastníků pobytu akceptuje.
Tato smlouva mezi zákazníkem a ubytovatelem a práva a povinnosti z ní vyplývající se řídí českým právem. Česká verze smlouvy je závazná.
Wellnes srub MELTONI
Zákazník:
Ubytovatel: MELTONI RENT s.r.o.,IČO: 234 05 155
Elektroměr:
Počáteční stav: Konečný stav:
T1: T1:
T2: T2: