Smluvní podmínky ubytování – Jméno objektu

1. Úvodní ustanovení

Tyto smluvní podmínky platí pro pobyt v ubytovacím zařízení „Chata Rebelka“, na adrese Vítkovice 456, Vítkovice v Krkonoších, 512 38. Účastníky smluvního vztahu jsou na jedné straně ubytovatel, na straně druhé zákazník, který si rezervuje pobyt. Zákazníkem se může stát fyzická i právnická osoba.

Zákazník, který je uveden na smlouvě, zastupuje všechny účastníky pobytu, je oprávněn jednat jejich jménem a je jedinou odpovědnou osobou vůči ubytovateli.

Potvrzením rezervace zákazník vyjadřuje souhlas s těmito smluvními podmínkami.

2. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah mezi zákazníkem a ubytovatelem vzniká potvrzením rezervace v on-line rezervačním systému a úhradou zálohy nebo celé částky za ubytování (viz bod 3.4).

Zákazník i ubytovatel souhlasí s využitím poštovní nebo elektronické (e-mailové) komunikace.

3. Cena pobytu a platební podmínky

3.1. Cena pobytu zahrnuje

• ubytování
• energie (elektřina, plyn, vodné/stočné)

3.2. Cena pobytu nezahrnuje

• dopravu
• stravu
• rekreační poplatek obecnímu úřadu, který bude přičten k ceně pobytu dle počtu osob.

3.3. Úhrada pobytu

• Záloha 50 % do 2 dnů od potvrzení rezervace.
• Doplatek 50 % nejpozději 60 dní před příjezdem.

Při nedodržení termínů si ubytovatel vyhrazuje právo zrušit rezervaci a nabídnout termín dalším zájemcům.

4. Povinnosti zákazníka

Zákazník je povinen:

• řídit se pokyny ubytovatele a provozním řádem,
• chovat se ohleduplně a nerušit ostatní hosty,
• dohlížet na děti,
• předcházet škodám na zdraví a majetku,
• oznámit škodu nebo závadu bez prodlení.

4.1. Zákazník nesmí bez souhlasu:

• stěhovat nábytek,
• přenechat ubytování třetí osobě.

4.2. V objektu je zakázáno:

• kouřit,
• manipulovat s otevřeným ohněm,
• přechovávat omamné a psychotropní látky,
• mít u sebe zbraně a střelivo.

Zákazník odpovídá za škody do 20 000 Kč, vyšší škody a ušlý zisk ubytovatel vymáhá dle občanského zákoníku.

5. Práva a povinnosti ubytovatele

Ubytovatel je povinen:

• předat objekt ve stavu způsobilém k ubytování,
• odstranit nahlášené závady bez zbytečného odkladu.

Má právo provést kontrolu objektu při odjezdu zákazníka. Ubytovatel nenese odpovědnost za zranění nebo škody způsobené neopatrností či nevhodným užíváním prostor zákazníkem.

6. Pobyt

6.1. Check-in a check-out

Ubytování probíhá bez recepce s použitím zaslaného přístupového kódu.

• Příjezd: od 16:00 hod.
• Odjezd: do 10:00 hod.

Pozdní odjezd = účtování dalšího dne.

6.2. Počet osob

Počet osob nesmí překročit uvedenou kapacitu. Ubytování nezletilých bez dospělého doprovodu není dovoleno.

6.3. Domácí mazlíčci

Nejsou povoleni.

6.4. Cennosti

Ubytovatel neručí za cennosti ponechané v objektu. Doporučujeme je řádně zabezpečit nebo nechat doma.

6.5. Sportovní vybavení

Sportovní náčiní nelze brát do pokojů – je k tomu určeno vyhrazené místo.

6.6. Parkování

Parkování je mimo lyžařskou sezónu umožněno na pozemku u objektu. Nejedná se o hlídané parkoviště. Ubytovatel neručí za vozidla ani za věci v nich ponechané. Parkování v garáži  je zakázáno.

6.7. Kamerový systém

Okolí chaty je monitorováno kamerovým systémem. Záznamy se uchovávají po dobu 14 dní a slouží výhradně k ochraně majetku a bezpečnosti. (Více informací na www.uoou.cz)

7. Změny a storno

7.1. Změna smlouvy

Ubytovatel může navrhnout změnu smlouvy. Pokud zákazník do 10 dní nereaguje, má se za to, že souhlasí.

7.2. Storno podmínky

• více než 60 dní před příjezdem – bez poplatku
• 60–30 dní – 30 % z ceny pobytu
• 30–7 dní – 50 %
• méně než 7 dní – 100 %

8. Reklamace

Reklamace je nutné uplatnit okamžitě po zjištění závady u ubytovatele nebo jím pověřené osoby, jinak na ni nemusí být brán zřetel.

9. Závěrečné ustanovení

Tyto všeobecné smluvní podmínky jsou platné od 1. 9. 2025 a vztahují se na všechny pobyty v objektu „Chata Rebelka“.

Zákazník uzavřením smlouvy:

• potvrzuje, že podmínkám rozumí a souhlasí s nimi,
• bere na vědomí možnost mimosoudního řešení sporů u České obchodní inspekce (www.coi.cz),
• potvrzuje, že postup odstoupení od smlouvy a formuláře jsou zveřejněny na www.vasweb.cz.

Chata Rebelka
Marek Mastník

Tel.: 722 10 50 10