On-line rezervace

1
Datum
2
Výběr
3
Údaje
4
Rezervace s povinností platby
Příjezd Odjezd
 
 
Hodina příjezdu



Příplatkové služby
Další osoba (nad 16 osob)

Sauna

Vířivka

Sud piva do výčepu

Půjčení elektrokola

Kontaktní osoba/host
Jméno
Příjmení
Ulice a číslo
Město
Stát
PSČ
E-mail
Telefon
Fakturuji na firmu:
Fakturační údaje
Název firmy
Ulice a číslo
Město
Stát
PSČ
IČ
DIČ
Vyberte
kde jste se o nás dozvěděli
Doplňkové informace
Souhlasím se smluvními
podmínkami

Obchodní podmínky pro smlouvu o ubytování XX/2024

 

  1. Předmět obchodních podmínek pro smlouvu o ubytování

 

  1. Tyto obchodní podmínky pro smlouvu o ubytování (dále jen „OP“) upravují smluvní vztah, práva a povinnosti při uzavření smlouvy o ubytování mezi Ing. Petrou Husákovou, IČO: 038 88 452, místem podnikání Jankovice č. p. 58, PSČ 769 01, na straně jedné (dále již jen „Pronajímatel“) a subjektem, který hodlá uzavřít (dále již jen „Klient“) s Pronajímatelem smlouvu o ubytování dle těchto OP a ve smyslu zákona č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník v platném znění (dále již jen „Smlouva o ubytování“).

 

  1. Tyto OP jsou určeny výhradně pro Smlouvy o ubytování uzavírané s Klientem, jenž je v postavení spotřebitele. Klientem se rozumí spotřebitel, tedy ten, kdo při uzavírání Smlouvy o ubytování s Pronajímatelem jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání; právní vztahy mezi Pronajímatelem a Klientem se řídí Smlouvou o ubytování, těmito OP, zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění.

 

  1. V případě, že má být na základě Smlouvy o ubytování Pronajímatelem ubytováno více fyzických osob, je smluvní stranou Smlouvy o ubytování na straně Klienta pouze jedna plně svéprávná fyzická osoba starší 18 let, která Smlouvu o ubytování uzavírá, a která nese odpovědnost za ostatní osoby ubytované na základě Smlouvy o ubytování, a za jednání takových osob, včetně způsobení škody. Jsou-li Smlouvou o ubytování či těmito OP sjednány povinnosti Klienta v oblasti užívání Chaty, jejího příslušenství, zařízení či vybavení, jsou tyto povinnosti povinny dodržovat i ostatní osoby ubytované na základě Smlouvy o ubytování, za něž je Klient odpovědný. V případě porušení sjednaných povinností Klienta ze strany ostatních ubytovaných osob se má za to, že se porušení dopustil Klient, přičemž v případě způsobení škody je povinen k její náhradě Pronajímateli Klient, který má následně právo regresu vůči té z ubytovaných osob, která škodu skutečně způsobila.

 

  1. Klient bere na vědomí, že tyto OP jsou pro smluvní strany závazné a vztah mezi Pronajímatelem a Klientem se jimi řídí, nedohodnou-li smluvní strany ve Smlouvě o ubytování odchylné smluvní ujednání.

 

  1. Předmět Smlouvy o ubytování

 

  1. Předmětem Smlouvy o ubytování je na jedné straně závazek Pronajímatele poskytnout Klientovi krátkodobé přechodné ubytování v Chatě, kterou se rozumí stavba č. p. 12, rodinný dům, jenž je součástí pozemku parc. č. st. 28, a pozemek parc. č. 125/2, vše zapsané na listu vlastnictví č. 294 v katastrálním území Jankovice u Holešova, a nacházející se na adrese Jankovice 12, PSČ 769 01, a na straně druhé závazek Klienta zaplatit Pronajímateli za poskytnuté krátkodobé přechodné ubytování v Chatě sjednanou cenu.

 

  1. Předmětem Smlouvy o ubytování dále může být na poskytnutí Doplňkových služeb dle dohody Pronajímatele a Klienta, spočívajících např. v zapůjčení elektrokol, umožnění použití sauny, vířivky atd.

 

  1. Uzavření Smlouvy o ubytování

 

  1. Na základě telefonické či elektronické poptávky přes internetové stránky Pronajímatele www.dvanactka-jankovice.cz zašle Pronajímatel Klientovi na jeho e-mailovou adresu návrh Smlouvy o ubytování, jež bude podepsána ze strany Pronajímatele, jenž bude obsahovat Dobu ubytování dle poptávky Klienta, případné Doplňkové služby, Cenu za ubytování včetně platebních podmínek, výši sjednané jistoty, a další podstatné, právními předpisy požadované, náležitosti.

 

  1. V případě, že Klient s návrhem Smlouvy o ubytování souhlasit nebude, má právo žádat její úpravu dle svých představ. Pronajímatel má právo provedení Klientem žádaných úprav odmítnout z jakéhokoliv důvodu, či bez uvedení důvodu.

 

  1. V případě, že Klient bude s návrhem Smlouvy o ubytování souhlasit, opatří ji svým vlastnoručním podpisem, případně elektronickým podpisem založeným na kvalifikovaném certifikátu, a zašle ji na e-mailovou adresu Pronajímatele dum@dvanactka-jankovice.cz.

 

  1. Pronajímatel po obdržení podepsané Smlouvy o ubytování dle odst. 3 potvrdí Klientovi její přijetí.

 

  1. Cena za ubytování

 

  1. Výše ceny za ubytování, rozsah služeb, jenž je v ceně zahrnut, a platební podmínky, jsou Pronajímatelem a Klientem sjednány ve Smlouvě o ubytování.

 

  1. Podkladem pro úhradu Ceny za ubytování je daňový doklad – faktura vystavená Pronajímatelem v souladu se Smlouvou o ubytování a se všemi náležitostmi daňového dokladu dle příslušných ustanovení zákona o DPH.

 

  1. Faktury vystavené Pronajímatelem budou zasílány Klientovi elektronicky na e-mail Klienta uvedený ve Smlouvě o ubytování, se splatností uvedenou ve Smlouvě. Faktura nemusí být elektronicky podepsána a považuje se za doručenou dnem, který nastane dříve: buď dnem odeslání potvrzení o přijetí e-mailu obsahujícího fakturu, nebo pracovním dnem následujícím po odeslání e-mailu obsahujícího fakturu.

 

  1. Platba faktur může být provedena buď bezhotovostním převodem nebo v hotovosti, pokud je to dle Smlouvy o ubytování možné.

 

  1. Veškeré bankovní výlohy a poplatky banky Klienta spojené s platbami dle Smlouvy o ubytování hradí Klient.

 

  1. Ukončení Smlouvy o ubytování

 

  1. Pronajímatel a Klient jsou oprávnění předčasně ukončit Smlouvu o ubytování za podmínek a způsobem sjednaných ve Smlouvě o ubytování.

 

  1. Práva a povinnosti Pronajímatele a Klienta

 

  1. Pronajímatel je povinen:

 

    1. předat Klientovi ve sjednaném termínu Chatu ve stavu způsobilém pro řádné užívání;
    2. zajistit Klientovi po celou Dobu ubytování nerušené užívání Chaty;
    3. v případě výskytu vady na příslušenství, zařízení či vybavení Chaty, zajistit její odstranění bez zbytečných odkladů, jestliže to povaha vady umožňuje;
    4. poskytnout Klientovi řádně a včas dohodnuté Doplňkové služby.

 

  1. Pronajímatel neodpovídá za újmu na zdraví a případné škody na majetku Klienta, které vznikly jeho neopatrností, nepozorností, nedbalostí, nesprávným používáním příslušenství, zařízení či vybavení Chaty, nesprávným dohledem, či porušením Provozního řádu.

 

  1. Pronajímatel má právo po dobu trvání Smlouvy o ubytování její dodržování ze strany Klienta kontrolovat, a Klient je povinen takovou kontrolu Pronajímateli kdykoliv umožnit.

 

  1. Pronajímatel neumožňuje a zakazuje ubytování s jakýmkoliv domácím, či jiným, zvířetem (pes, kočka atd.).

 

  1. Klient má právo:

 

  1. užívat Chatu a její příslušenství, zařízení a vybavení v rozsahu a pod dobu sjednané Smlouvou o ubytování;
  2. požadovat po Pronajímateli odstranění zjištěné vady na příslušenství, zařízení či vybavení Chaty.

 

  1. Klient je povinen:

 

  1. seznámit se s Provozním řádem, který je nedílnou součástí Smlouvy o ubytování a dodržovat jej;
  2. uhradit řádně a včas sjednanou Cenu za ubytování;
  3. řádně užívat veškeré prostory Chaty, jakož i její exteriér, a dodržovat pořádek a čistotu ve všech místnostech;
  4. bezodkladně oznámit Pronajímateli jakoukoliv škodu na majetku Pronajímatele;
  5. poskytnout Pronajímateli, nebo jím pověřené osobě, součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení poskytnutí ubytování;
  6. chovat se tak, aby nerušil okolní obyvatele Chaty nadměrným hlukem, či jiným způsobem;
  7. řídit se návody a pokyny Pronajímatele, nebo jím pověřené osoby;
  8. zdržet se všeho, co by mohlo vést k újmě na zdraví své nebo jiné osoby a újmě na majetku;
  9. dohlédnout na děti a případně jim zajistit náležitý dozor tak, aby nedošlo k jejich úrazu nebo škodě na majetku;
  10. uhradit veškerou jím způsobenou škodu v plné výši;
  11. při odchodu z Chaty ji řádně zabezpečit proti vniknutí neoprávněných osob (uzamčení, uzavření oken a dveří);

 

  1. Klient není oprávněn:

 

  1. provádět v interiéru Chaty, či v jejím exteriéru, jakékoliv změny, včetně stěhování nábytku;
  2. držet, vyrábět nebo přechovávat omamné a psychotropní látky či jedy, nejedná-li se o lékařem předepsaná léčiva;
  3. nosit zbraň a střelivo nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití.

 

  1. Podmínky zpracování osobních údajů Pronajímatelem

 

  1. Pronajímatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnými právními předpisy ČR, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecným nařízením o ochraně osobních údajů, zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími předpisy.

 

  1. Aby Pronajímatel mohl plnit své povinnosti ze Smlouvy o ubytování a povinnosti uložené právními předpisy, a chránit své oprávněné zájmy, zpracovává osobní údaje a některé další údaje, které Klient poskytl Pronajímateli v souvislosti s uzavřením Smlouvy o ubytování. Tyto údaje Pronajímatel zpracovává pro účely uzavření Smlouvy o ubytování, poskytování plnění dle Smlouvy o ubytování, k jejímu ukončení a uplatňování práv ze Smlouvy o ubytování.

 

  1. Pronajímatel zpracovává osobní údaje pouze v nezbytné míře a nezbytném rozsahu k naplnění účelů zpracování.

 

  1. Klient je povinen poskytovat své osobní údaje Pronajímateli úplně, pravdivě a bez zbytečného odkladu oznamovat Pronajímateli jejich změnu, aby Pronajímatel zpracovával vždy aktuální osobní údaje Klienta.

 

  1. Pronajímatel zpracovává osobní údaje Klienta po dobu trvání smluvního vztahu založeného Smlouvou o ubytování, a po jeho ukončení po dobu běhu promlčecích lhůt nebo do úplného vypořádání práv a povinností z tohoto smluvního vztahu vzniklých, nestanoví-li právní předpisy lhůtu jinou. V případě, že Klient udělil souhlas se zpracováním osobních údajů k marketingovým účelům, je Pronajímatel oprávněn zpracovávat osobní údaje Klienta po dobu trvání smluvního vztahu s Pronajímatelem a po dobu tří let ode dne ukončení smluvního vztahu, nebo do odvolání souhlasu. Nahrávku hovoru pořízenou se souhlasem Klienta (za účelem zvyšování kvality služeb, provádění průzkumů spokojenosti, apod.) odstraní Pronajímatel nejpozději do jednoho měsíce ode dne jejího pořízení.

 

  1. Klient má plný přístup ke svým osobním údajům. Proti zpracování osobních údajů prováděných Pronajímatelem na základě oprávněných zájmů Pronajímatele má Klient právo kdykoliv podat námitku, Klient má rovněž právo podat stížnost proti zpracování svých osobních údajů u dozorového orgánu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů. Stejně tak může Klient kdykoliv odvolat poskytnuté souhlasy. Kontaktní údaje a více informací o zpracování osobních údajů, včetně výčtu práv Klienta, jsou uvedeny v Prohlášení o zpracování osobních údajů.

 

  1. Škody

 

  1. Pronajímatel neodpovídá za škody vzniklé Klientovi v důsledku vyšší moci, přičemž za případ vyšší moci se pro účely vztahu mezi Pronajímatelem a Klientem rozumí událost vylučující odpovědnost a to zejména válka, ozbrojený konflikt, embargo, občanské nepokoje, sabotáže, teroristické činy nebo hrozba sabotáže či teroristického činu, epidemie, pandemie, restrikce přijaté orgány veřejné správy, výbuchy, chemická nebo radioaktivní kontaminace nebo ionizující záření, zásahy bleskem, zemětřesení, vánice, povodně, požáry, vichřice, bouře nebo jiné působení přírodních živlů, stávky, uzavření podniků nebo jiné kroky v rámci průmyslových odvětví nebo mimořádné spory mezi zaměstnavatelem a odborovými orgány, srážky nebo působení vozidel, letadel nebo předmětů padajících z letadel nebo jiných vzdušných zařízení nebo výskyt tlakových vln způsobených letadly či jinými vzdušnými zařízeními pohybujícími se nadzvukovou rychlostí, a to vše za splnění předpokladů, že událost nastala nezávisle na vůli povinné strany a brání jí ve splnění povinnosti, nelze rozumně předpokládat, že by povinná strana tuto překážku nebo její následky odvrátila nebo překonala a nelze rozumně předpokládat, že v době uzavření Smlouvy o ubytování Pronajímatel vznik této události předvídal.

 

  1. Klient odpovídá Pronajímateli za škodu vzniklou v důsledku porušení povinností stanovených těmito OP, Smlouvou o ubytování či obecně závaznými právními předpisy.

 

  1. Společná a závěrečná ustanovení

 

  1. Klient je oprávněn se v případě vzniklého sporu ze Smlouvy o ubytování a v souvislosti s ní obrátit na věcně příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, a to za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ve smyslu zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Takovým subjektem mimosoudního řešení sporu je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), sídlem Štěpánská 44, Praha 1, PSČ 110 00.

 

  1. Pro případ, že kterékoli ustanovení těchto OP je nebo se stane neplatným, nevymahatelným či zdánlivým, nebude mít tato neplatnost, nevymahatelnost či zdánlivost za následek neplatnost, nevymahatelnost či zdánlivost zbývajících ustanovení OP.

 

  1. Tyto OP jsou platné a závazné, až do doby jejich nahrazení novým zněním, do doby jejich nahrazení či částečného nahrazení odchylným Pronajímatele s Klientem.

 

  1. Pokud bude některé ustanovení těchto OP v rozporu s některým ustanovením Smlouvy o ubytování, má přednost ustanovení dle Smlouvy o ubytování.

 

  1. Pokud Pronajímatel nevykoná jakékoliv své právo vyplývající ze Smlouvy o ubytování nebo jej vykoná zčásti nebo se zpožděním, nebude to mít účinky vzdání se takového práva a jakýkoliv částečný výkon takového práva nebude překážkou pro jakýkoliv jeho jiný nebo další výkon nebo pro výkon jakéhokoli jiného práva, pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.

 

  1. Tyto OP vstupují v platnost a účinnost dne 1. 7. 2024.
Souhlasím se zpracováním
osobních údajů

Prohlášení o ochraně osobních údajů

 

Ing. Petra Husáková, IČO: 038 88 452, místem podnikání Jankovice č. p. 58, PSČ 769 01 (dále jen „Správce“), vystupující v pozici Správce osobních údajů.

I. Preambule

Významu ochrany osobních údajů a soukromí našich zákazníků a zájemců o služby jsme si vědomi, proto při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů, zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími platnými právními předpisy. Z uvedených právních předpisů vychází i toto Prohlášení o ochraně osobních údajů, jehož cílem je informovat Vás, naše zákazníky nebo zájemce o naše služby, o základních zásadách, postupech a podmínkách, kterými se řídíme při zpracování Vašich osobních údajů, a o právech, která Vám při zpracování osobních údajů náleží.

Tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů nejsou dotčeny podmínky zpracování osobních údajů, které si mezi sebou sjednáme při uzavření smlouvy o ubytování, nebo jiné smlouvy, a jež jsou obsaženy zpravidla ve smlouvě, obchodních podmínkách, případně jiných smluvních dokumentech. V případě, že v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů nenaleznete odpověď na Váš dotaz, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

II. Co to jsou osobní údaje

Osobním údajem se rozumí jakákoliv informace týkající se Vaší osoby, kterou jste nám poskytl/a, nebo kterou jsme od Vás získali, a prostřednictvím které Vás lze přímo či nepřímo, samostatně nebo ve spojení s jinou informací, identifikovat. Těmito informacemi jsou zejména jméno, příjmení, datum narození, adresa bydliště, rodné číslo, a e-mailová adresa.

III. Právní základ a účel zpracování osobních údajů

Poskytnutí Vašich osobních údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy a poskytování služeb. Vaše osobní údaje zpracovává Správce na základě jednoho nebo více z těchto právních základů a za těmito účely:

  1. Zpracování Vašich osobních údajů je nezbytné pro splnění smlouvy, v niž jste smluvní stranou, nebo pro provedení všech potřebných úkonů před uzavřením smlouvy na Vaši žádost. Takové zpracování Vašich osobních údajů je základem pro poskytování služeb ze strany Správce.
  2. Udělili jste souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů, zejména se jedná o souhlas se zasíláním obchodních sdělení (newsletter) a o souhlas s kontaktováním za obchodními účely (souhlas s marketingem), přičemž tento Váš souhlas je kdykoliv odvolatelný na kontaktních údajů uvedených v kapitole XX. Jak nás můžete kontaktovat.
  3. Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost Vaše zájmy nebo základní práva a svobody vyžadující ochranu osobních údajů. Zpravidla je takovým oprávněným zájmem zasílání informačních sdělení v souvislosti s poskytovanými službami, a takové zpracování osobních údajů lze na Vaši žádost kdykoliv ukončit. Kamerové systémy jsou provozovány pouze v době, kdy je aktivován bezpečnostní systém (EZS) za účelem ochrany objektu. Data (záznamy z kamer) jsou uchovávána v rámci časové smyčky. Kamery jsou instalovány pouze ve vnějších prostorách, přičemž o užití kamerového systému jste informováni ve smlouvě o ubytování, jakož i na místě při zahájení pobytu.
  4. Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na Správce vztahuje. Tento druh zpracování a jeho účel jsou vyžadovány a vymezeny konkrétním ustanovením právního předpisu (např. občanský zákoník, zákon o ochraně spotřebitele, zákon o DPH či zákon o dani z příjmu).

IV. Zásady zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje v duchu principů a zásad vyplývajících z právních předpisů a zároveň respektuje morální a etická pravidla platné v podnikatelské sféře pro zpracování osobních údajů. Základními zásadami zpracování osobních údajů, které ctíme, jsou:

  1. Zásada zákonnosti, korektnosti a transparentnosti zpracování osobních údajů

Při zpracování osobních údajů dodržujeme platné právní předpisy. Přitom vás informujeme o všech osobních údajích, které o vás zpracováváme, o důvodech jejich zpracování, jakož i o Vašich právech a povinnostech, které Vám při zpracování osobních údajů náleží.

  1. Omezení shromažďování údajů pouze pro předem stanovené a legitimní účely

Zpracování osobních údajů je omezeno pouze pro účely, pro které jsou tyto osobní údaje shromažďovány. O účelech zpracování Vašich údajů vás informujeme i v tomto Prohlášení. Pokud bychom měli v úmyslu osobní údaje zpracovat pro jiný účel, než pro který byly shromážděny, poskytneme Vám o tomto záměru potřebné informace ještě před jeho realizací.

  1. Minimalizace zpracovávaných osobních údajů pouze na nezbytně nutný rozsah ve vztahu k účelu, pro které jsou údaje zpracovány

Z důvodu ochrany Vašeho soukromého života zpracováváme pouze osobní údaje v nezbytném rozsahu, s přihlédnutím k účelu, pro který jsou zpracovány.

  1. Zásada přesnosti zpracovávaných údajů

Přijali jsme veškerá rozumná opatření, aby osobní údaje, které jsou nepřesné, byly bezodkladně vymazány nebo opraveny. Tato opatření zahrnují vypracování interních postupů a procesů pro ověřování platnosti a správnosti osobních údajů, pravidelné školení zaměstnanců a informování smluvních partnerů a průběžné vyhodnocování správnosti, vhodnosti a potřebnosti nastavených procesů.

  1. Omezení uložení osobních údajů ve formě umožňující identifikaci subjektů údajů po dobu ne delší, než je nezbytné pro účely zpracování

S cílem zaručit co největší ochranu a respektování vašich práv, využíváme různé formy zabezpečení osobních údajů, mezi něž náleží i jejich pseudonymizace. Pseudonymizací se rozumí zpracování osobních údajů tak, že již nemohou být přiřazeny ke konkrétnímu subjektu údajů bez použití dodatečných informací. Nepotřebujeme-li již Vaše údaje k naplnění účelu zpracování, ale přesto máme zájem na dalším využití některých dat majících původ ve Vašich osobních
údajích – například pro statistické a analytické účely – využijeme tyto údaje tak, aby je již žádným způsobem nebylo možné přiřadit k Vám, tj. anonymizovaně.

  1. Zásada integrity a důvěrnosti osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme způsobem, který zajistí jejich náležité zabezpečení, včetně ochrany pomocí vhodných technických nebo organizačních opatření, proti neoprávněnému zpracování a náhodné ztrátě, zničení nebo poškození.

  1. Zásada odpovědnosti Správce za zpracování a za doložení souladu prováděného zpracování s platnými právními předpisy

Velmi si vážíme, že jste nám svěřil/a své osobní údaje. Za jejich použití, ochranu a zpracování odpovídáme jako jejich správce. Naše odpovědnost vyplývá z platných právních předpisů a v zákonem stanovených případech musíme také prokázat, že osobní údaje zpracováváme v souladu s těmito předpisy.

V. Jak zpracováváme Vaše osobní údaje

Osobní údaje nám poskytujete obvykle při uzavírání smluv a smluvních formulářů, kontaktních formulářů při návštěvě našich webových stránek, případně telefonicky, e-mailem nebo jiným způsobem. Osobní údaje získáváme i pokud si objednáte např. informační materiály, účastníte se soutěže nebo průzkumu, pokud nás kontaktujete s dotazem nebo žádostí, ve které uvedete své osobní údaje, nebo navštívíte naše webové stránky. Z poskytnutých informací zpracováváme pouze informace a osobní údaje v nezbytném rozsahu k účelu jejich zpracování.

Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat i z jiných zdrojů (např. prostřednictvím třetích osob nebo z veřejných zdrojů). V takovém případě Vám sdělíme, z jakého zdroje byl osobní údaj získán.

Osobní údaje zpracováváme především automaticky, prostřednictvím našich systémů, ale také manuálně. Uvědomujeme si důležitost ochrany Vašich osobních údajů a pro jejich odpovídající zabezpečení děláme maximum. Bližší informace o zabezpečení a ochraně osobních údajů naleznete v kapitole XI. Jak chráníme vaše osobní údaje.

VI. Proč zpracováváme Vaše osobní údaje

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, nicméně pro uzavření smlouvy o ubytování, a plnění smluvních závazků, jsou některé údaje nezbytné. K jejich zpracování se proto nevyžaduje Váš výslovný souhlas. Bez Vašeho výslovného souhlasu zpracováváme údaje především z důvodu řádné evidence, uzavření smlouvy a plnění smluvních závazků, provádění platebních transakcí, pro daňové a účetní účely, provádění vyúčtování, ochrany našich práv a uplatňování a vymáhání pohledávek. Se souhlasem, a v rozsahu umožněném právními předpisy při nevyslovení nesouhlasu, zpracováváme Vaše osobní údaje pro obchodní účely a marketing, provádění průzkumů spokojenosti a zvyšování kvality služeb.

VII. V jakém rozsahu obvykle zpracováváme Vaše osobní údaje

Rozsah zpracování osobních údajů závisí na povaze služeb, které Vám poskytujeme, účelu zpracování, případně na Vámi uděleném souhlasu.

  1. Za účelem uzavření a plnění smlouvy a poskytování služeb zpracováváme (v závislosti na službě a účelu zpracování) tyto údaje:

Adresní a identifikační údaje:

  1. jméno, příjmení, titul;
  2. rodné číslo, datum narození;
  3. číslo dokladu totožnosti;
  4. obchodní firma, sídlo, místo podnikání, identifikační číslo, daňové identifikační číslo (v případě právnické osoby, fyzické osoby – podnikatele);
  5. telefonní číslo;
  6. e-mailová adresa;
  7. ID datové schránky;
  8. adresa trvalého bydliště;
  9. adresa pro doručování písemností;
  10. údaje o zástupcích (jméno, příjmení, datum narození / rodné číslo, adresa trvalého pobytu, adresa pro doručování, kontaktní údaje).

Ostatní údaje:

  1. bankovní spojení.
  1. Udělili jste souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů, zejména se jedná o souhlas se zasíláním obchodních sdělení (newsletter) a o souhlas s kontaktováním za obchodními účely (souhlas s marketingem), přičemž tento Váš souhlas je kdykoliv odvolatelný.

Adresní a identifikační údaje:

  1. jméno, příjmení, titul;
  2. telefonní číslo;
  3. e-mailová adresa;
  4. adresa trvalého bydliště;
  5. ID datové schránky.
  1. Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce, kromě případů, kdy před těmito zájmy mají přednost Vaše zájmy nebo základní práva a svobody vyžadující ochranu osobních údajů. Zpravidla se jedná o zasílání informačních sdělení v souvislosti s poskytovanými službami, a takové zpracování osobních údajů lze na Vaši žádost kdykoliv ukončit.

Adresní a identifikační údaje:

  1. jméno, příjmení, titul;
  2. telefonní číslo;
  3. e-mailová adresa;
  4. adresa trvalého bydliště;
  5. ID datové schránky.
  1. Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na Správce vztahuje. Tento druh zpracování a jeho účel jsou vyžadovány a vymezeny konkrétním ustanovením právního předpisu (např. občanský zákoník, zákon o ochraně spotřebitele, zákon o DPH či zákon o dani z příjmu).

VIII. Po jakou dobu zpracováváme osobní údaje

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytně nutná s přihlédnutím k účelu jejich zpracování. Osobní údaje uchováváme zpravidla po dobu trvání smluvního vztahu a z důvodu ochrany našich práv v nezbytném rozsahu po ukončení smluvního vztahu do uplynutí promlčecí lhůty vyplývající ze vzájemných závazků nebo do úplného vypořádání vzájemných závazků. V případě, že jste udělil/a souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů pro marketingové a obchodní účely, jsou osobní údaje zpracovávány za tímto účelem po dobu trvání smluvního vztahu se Správcem a po dobu tří let ode dne ukončení smluvního vztahu. Tato doba může být kratší v závislosti na odvolání Vámi uděleného souhlasu.

IX. Kdo má k osobním údajům přístup

Na vyžádání poskytujeme osobní údaje pouze orgánům veřejné správy (např. finanční úřady, policie České republiky, obecní úřady v mezích jejich samostatné či přenesené působnosti) a soudům v rozsahu jejich pravomocí a působnosti.

X. Komu mohou být Vaše osobní údaje poskytnuty

Vaše osobní údaje jsme oprávněni za splnění zákonných podmínek sdílet s třetími subjekty, zejména se subjekty ve smluvním vztahu k nám za účelem zajištění plnění práv a povinností vyplývajících ze smlouvy. V případě dlouhodobého nebo opožděného plnění smluvních závazků z Vaší strany jsme oprávněni předat osobní údaje subjektům pověřeným vymáháním těchto závazků.

Osobní údaje předáváme zpracovatelům pouze v nezbytně nutném rozsahu a jenom pokud se třetí strana smluvně zaručí zpracovávat a chránit osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy. Za jinými účely, než jsou účely vyplývající ze zákona, nejsme oprávněni poskytnout Vaše osobní údaje třetím stranám, pokud jste nám k takovému poskytnutí nedal/a výslovný souhlas. Osobní údaje neposkytujeme mimo území EU.

XI. Jak chráníme Vaše osobní údaje

Bezpečnosti a ochraně osobních údajů věnujeme velkou pozornost. Při současném technologickém vývoji je pro zachování odpovídající úrovně bezpečnosti osobních údajů nevyhnutné neustále sledovat nové trendy a hrozby a v případě potřeby podniknout potřebná opatření. S přihlédnutím k typu a způsobu zpracování osobních údajů klademe důraz zejména na organizační a technologická (bezpečností systémy, šifrování dat apod.) opatření.

XII. Správnost poskytnutých údajů

Věříme, že poskytnuté osobní údaje nám uvádíte pravdivě a úplně tak, aby bylo možné zajistit řádné plnění smluvních závazků. Mějte na paměti, že za správnost svých osobních údajů odpovídáte i Vy. V případě, že o vás evidujeme nesprávné údaje, např. nesprávnou doručovací nebo e-mailovou adresu, může to mít vliv na doručování různých písemností. Proto je i ve Vašem zájmu dbát o správnost údajů a jejich včasnou aktualizaci. V případě nepřesně, neúplně nebo nepravdivě uvedených osobních údajů neneseme žádnou odpovědnost za újmu vzniklou z důvodu takto uvedeného osobního údaje.

XIII. Jaká jsou Vaše práva při zpracování osobních údajů

    1. Právo na přístup k osobním údajům

K Vašim osobním údajům máte právo na přístup. V první řadě to znamená, že máte právo požadovat potvrzení, zda zpracováváme osobní údaje, které se vás týkají. Jestliže je tomu tak, máte k těmto osobním údajům, které zpracováváme, právo na přístup, tj. máme povinnost Vám tyto údaje zpřístupnit.

  1. Právo na opravu osobních údajů

Zpracováváme-li nepřesné, neúplné nebo nesprávné údaje, jste oprávněn/a požadovat jejich opravu. Bude-li to nutné nebo budeme-li mít pochybnosti o správnosti nově zadávaného údaje, jsme oprávněni požádat o potvrzení.

  1. Právo na výmaz

Pokud se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy nebo v rozporu s Vámi uděleným souhlasem, jste oprávněn/a požadovat, abychom Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymazali. Obdobným způsobem můžete postupovat, pokud odvoláváte svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a budete mít za to, že Vaše osobní údaje nadále zpracováváme za účelem, pro který jste svůj souhlas odvolal/a.

  1. Právo vznést námitku

V případě, že zpracováváme osobní údaje pro účely oprávněných zájmů Správce nebo třetích osob, jste oprávněn/a vznést vůči tomuto způsobu zpracování námitku. Pokud neprokážeme, že pro zpracování máme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy nebo základními právy a svobodami, nebo že tyto osobní údaje je potřeba zpracovávat pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, ukončíme zpracování vašich osobních údajů bez zbytečného odkladu.

Námitku máte právo vznést i v tom případě, pokud zpracováváme Vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu. Vznesete-li námitku proti tomuto způsobu zpracování, ukončíme bez zbytečného odkladu zpracování Vašich osobních údajů pro účely marketingu.

  1. Právo na omezení zpracování

Pokud:

  1. vznesete námitku proti zpracování osobních údajů pro účely oprávněných zájmů Správce a je potřeba ověřit, zda oprávněné zájmy Správce převažují nad Vašimi zájmy, nebo
  2. popíráte přesnost osobních údajů a je potřeba správnost údajů ověřit, nebo
  3. je-li zpracování osobních údajů v rozporu s právními předpisy a nepřejete si provedení výmazu, nebo
  4. osobní údaje již nepotřebujeme pro naplnění účelu zpracování, ale vy je vyžadujete zachovat pro určení, výkon nebo obhajobu Vašich právních nároků,

máte právo požadovat, abychom omezili zpracování Vašich údajů. Omezení zpracování znamená, že po přijetí Vaší žádosti, pokud budou naplněny veškeré zákonné podmínky, nejsme oprávněni zpracovávat osobní údaje za jinými účely než pro potřeby určení a výkonu Vašich práv, jinak pouze s Vaším souhlasem. Omezení zpracování se uplatní pouze po dobu, po kterou trvá jeho důvod (např. do doby rozhodnutí o Vaší námitce nebo do doby ověření přesnosti vašich údajů).

  1. Právo na přenositelnost

Právo na přenositelnost se vztahuje k Vašim osobním údajům, které jste nám poskytl/a, které zpracováváme automatizovaně z důvodu plnění smlouvy nebo s Vaším souhlasem. Pro tyto osobní údaje platí, že máte právo je od nás získat ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, za účelem jejich přenesení k jinému správci.

  1. Právo odvolat souhlas

Je-li zpracování osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, máte právo souhlas kdykoliv odvolat. Poté, co souhlas odvoláte, přestaneme osobní údaje za tímto účelem zpracovávat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování osobních údajů do doby, než bylo odvolání učiněno. Odvoláním také není dotčeno zpracování osobních údajů za jinými účely, které nejsou založeny na Vašem výslovném souhlasu. Pokud tedy například jako náš zákazník odvoláte souhlas s marketingem, jsme oprávněni nadále zpracovávat Vaše osobní údaje za účelem plnění smlouvy, případně za jinými účely, které nevyžadují Váš souhlas, a bude-li to potřebné k naplnění těchto účelů. Berte prosím na vědomí, že odvolání souhlasu nemusí automaticky založit povinnost osobní údaje ihned smazat, ale pouze povinnost přestat osobní údaje dále zpracovávat pro účel, k němuž byl souhlas udělen. Odvolání souhlasu můžete učinit na kontaktních údajů uvedených v kapitole XX. Jak nás můžete kontaktovat.

Změníte-li názor, můžete souhlas kdykoliv udělit opakovaně, a to zvláště i za účelem účasti v marketingové či obchodní akci. Souhlas lze udělit například při změně smlouvy prostřednictvím formuláře nebo nás můžete kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.

XIV. Udělili jste nám souhlas

Souhlas se sdělováním informací o produktech, službách, důležitých změnách a výhodných produktech Správce, je platný po dobu dvou let od jeho udělení, nebude-li odvolán dříve. Souhlas lze odvolat jakýmkoliv způsobem na kontaktních údajů uvedených v kapitole XX. Jak nás můžete kontaktovat.

XV. Komunikace s námi

Hovory uskutečněné prostřednictvím telefonu mohou být nahrávány, není-li uvedeno jinak, z důvodu plnění smlouvy nebo ochrany práv Správce či třetích osob. Pokud bude hovor nahráván, informujeme Vás o tom na začátku hovoru. Berte prosím na vědomí, že technologické řešení neumožňuje okamžitě zastavit nahrávání hovoru, ukáže-li se v jeho průběhu, že pro nahrávání neexistuje zákonný důvod a nebyl udělen souhlas nebo byl souhlas odvolán. V těchto případech si Váš požadavek poznamenáme a zadáme jej ke zpracování. Je-li požadavek oprávněný, bude nahrávka hovoru trvale smazána ze všech úložišť nejpozději ve lhůtě jednoho měsíce ode dne uskutečnění hovoru.

XVI. Co když nejste našim zákazníkem

I když s námi nejste ve smluvním vztahu, jsme za určitých okolností oprávněni zpracovávat Vaše osobní údaje. Jestliže udělíte souhlas se zpracováním osobních údajů v rámci marketingové kampaně, řídí se zpracování podmínkami této kampaně a Vaším souhlasem. Pokud projevíte zájem o naše služby a zanecháte nám na sebe kontaktní údaje, budeme tyto údaje zpracovávat z důvodu zpětného kontaktování, kdy údaje ověříme a domluvíme se na dalším postupu.

Vaše údaje nám mohla poskytnout i jiná osoba, například Váš známý domnívající se, že máte zájem o naše služby, nebo jsme je získali od třetí osoby, která se nám zaručila, že od Vás získala souhlas s jejich předáním. O získání vašich údajů prostřednictvím třetích osob Vás budeme informovat do jednoho měsíce, kdy s Vámi údaje ověříme a domluvíme se na dalším postupu.

Vaše osobní údaje mohou být vedeny také u smlouvy, v níž jste uveden/a jako kontaktní osoba či zástupce osoby, se kterou jsme ve smluvním vztahu. Tato osoba odpovídá za Vaši informovanost, tj. že o takovém postupu víte a souhlasíte s ním. Osobní údaje kontaktních osob a zástupců zpracováváme zejména v souvislosti s plněním smlouvy, ale i z důvodu ochrany našich práv a práv třetích osob, případně v rámci plnění zákonných povinností.

To, že s Vámi nejsme ve smluvním vztahu, Vás nezbavuje oprávnění, které nám při zpracování Vašich osobních údajů ukládá zákon. Můžete tedy využít stejná práva, jaká mají naši zákazníci v souladu s tímto Prohlášením o ochraně osobních údajů, jestliže se nejedná o právo vyplývající ze smluvního vztahu.

XVII. Kdy Vás můžeme kontaktovat s obchodní nabídkou

V případě, že jste nám udělil/a souhlas s kontaktováním za obchodními účely (souhlas s marketingem), budeme Vás informovat o našich výhodných nabídkách, o aktuálních slevách, cenových zvýhodněních a důležitých změnách v nabídce. Udělením souhlasu získáte tedy přístup k nejaktuálnějším nabídkám námi poskytovaných služeb. V případě, že nám souhlas udělíte, můžete ho kdykoliv bezplatně odvolat, a to prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

XVIII. Cookies

    1. Co jsou cookies

Cookies jsou krátké textové soubory vytvářené webovým serverem a ukládané ve Vašem počítači prostřednictvím prohlížeče. Když se později vrátíte na stejný web, Váš prohlížeč pošle uložené cookies zpět a server tak získá všechny informace, které si u Vás předtím uložil. Cookies využívá pro svou činnost naprostá většina webových stránek. Díky používání cookies bude Vaše další návštěva snazší a rychlejší a cookies nám umožní nabídnout Vám takové služby a produkty, které co nejlépe odpovídají vašim požadavkům a zájmům.

  1. Druhy a typy cookies
  1. Dělení cookies z hlediska doby uložení

Z hlediska doby uložení jsou cookies děleny na dočasné cookies a dlouhodobé cookies. Dočasné cookies jsou cookies, které se aktivují v okamžiku otevření webových stránek a které se automaticky vymažou v okamžiku opuštění webových stránek. Dlouhodobé cookies jsou cookies, které zůstávají uloženy v zařízení uživatele po dobu stanovenou v souborech cookies.

  1. Dělení cookies z hlediska původu

Z hlediska původu jsou rozlišovány cookies „první strany“ a cookies „třetí strany“.

Cookies „první strany“ jsou cookies, které vytváří webové stránky, které navštěvujete, a pouze tyto webové stránky mohou tento typ cookies přečíst (rozpoznat).

Cookies „třetí strany“ jsou naopak cookies, které vytvářejí třetí strany (osoby), které jsou ukládány do zařízení uživatele jinými webovými stránkami (doménou) než webovými stránkami, které si uživatel momentálně prohlíží. Cookies „třetí strany“ jsou ukládány na mnoha webových stránkách v rámci internetu a třetí strany (osoby), které tyto cookies vytvořily, jsou tak schopny sledovat uživatele napříč všemi webovými stránkami, kde jsou tyto cookies uloženy. Díky tomu tak mohou třetí strany (osoby) sledovat, analyzovat a vyhodnocovat chování uživatelů a provozovatelům webových stránek tak poskytovat různé služby (např. měření návštěvnosti webových stránek či umísťování cílené reklamy).

  1. Na našich webových stránkách používáme tyto cookies
  1. Technické – první strany, krátkodobé. Zajišťují základní technickou funkčnost našich webových stránek, jako přihlašování, využívání služeb a aplikací.
  2. Analytické – první strany, dlouhodobé. Jsou využity ke generování anonymních statistik o používání webu.
  3. Marketingové – třetí strany, krátkodobé. Shromažďují osobní údaje o uživateli z marketingového hlediska, např. propojení se sociálními sítěmi nebo reklamními systémy třetích stran (Google Ads, Sklik atd.).

Do cookies nikdy neumisťujeme osobní nebo citlivé údaje.

  1. Správa a deaktivace cookies

Využívání souborů cookies můžete spravovat či ukládání cookies deaktivovat v rámci nastavení vašeho webového prohlížeče. Je však dobré vědět, že deaktivace cookies může vést k omezení funkčnost našich webových stránek nebo způsobit úplnou nefunkčnost některých jejich částí.

Na následujících odkazech získáte bližší informace o tom, jak spravovat nastavení cookies či deaktivovat cookies v nejčastěji používaných webových prohlížečích:

Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=cs

Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/rozsirena-ochrana-proti-sledovani-ve-firefoxu-pro-?redirectslug=povoleni-zakazani-cookies&redirectlocale=cs

Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge/odstran%C4%9Bn%C3%AD-soubor%C5%AF-cookie-v-aplikaci-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Safari - https://support.apple.com/cs-cz/HT201265

XIX. Kdo vykonává dozor nad zpracováním osobních údajů

Dozor nad dodržováním povinností v oblasti zpracování osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). V okamžiku, kdy zjistíte nebo se domníváte, že provádíme zpracování Vašich osobních údajů v rozporu s ochranou Vašeho soukromého a osobního života nebo v rozporu s právními předpisy, můžete nás požádat o vysvětlení nebo požadovat, abychom odstranili takto vzniklý stav. Nevyhovíme-li vaší žádosti, máte právo obrátit se se svou stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

XX. Jak nás můžete kontaktovat

Máte-li dotaz ke zpracování Vašich osobních údajů a nenašli jste odpověď v tomto Prohlášení, můžete nás kontaktovat dle Vaší volby – písemně, elektronicky, nebo telefonicky prostřednictvím naší zákaznické linky na následujících kontaktních údajích:

Písemně na adrese:                    Ing. Petra Husáková, Jankovice 58, Holešov 769 01

Elektronicky na e-mailu:             dum@dvanactka-jankovice.cz

Elektronicky datovou schránkou: hitfskk

Telefonicky na telefonním čísle:   +420 739 231 529

Uvedené kontaktní údaje můžete využít, i pokud činíte jakoukoliv žádost nebo námitku ohledně zpracování osobní údajů nebo pokud odvoláváte Vámi udělený souhlas se zpracováním osobních údajů. Volba prostředků komunikace je na Vás, avšak abychom mohli vyhovět některým vašim žádostem, musíme si být jisti vaší totožností. Může se tedy stát, že po Vás budeme požadovat dodatečné informace pro ověření totožnosti. Pokud v rámci Vaší žádosti požadujete sdělit osobní údaje, zašleme Vám je v závislosti na jejich typu a rozsahu pouze zabezpečeným způsobem.

                                                                                              Ing. Petra Husáková